El CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que se utiliza para gestionar las interacciones con los clientes y potenciales clientes de una empresa. Esto incluye el seguimiento de las ventas y el marketing, así como la gestión de las relaciones con los clientes. El objetivo principal de un sistema de CRM es mejorar la relación con los clientes y aumentar la rentabilidad de la empresa.
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Si tienes soluciones de software individuales que funcionan, pero no se comunican entre sí, probablemente estás ingresando cosas más de una vez y te estás perdiendo una descripción general completa de lo que está sucediendo. Así que sí, te interesa un CRM
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